- Servizi professionali di supporto

PE Support Services

Competenze specifiche e professionisti qualificati sono necessari per progettare, implementare e gestire applicazioni Smart City e soluzioni IoT.

Offriamo una gamma completa di servizi professionali di supporto per i manager delle città e dei servizi pubblici che vogliono:

  • sfruttare l'esperienza di PE per progettare e ingegnerizzare la miglior rete smart IoT e raggiungere i loro obiettivi
  • ottenere le migliori prestazioni possibili dalle reti e dai dispositivi installati, gestire senza problemi eventuali problemi
  • far crescere le loro competenze tecniche approfittare dei professionisti del PE
  • avere un un unico, fidato punto di contattoe lasciando a PE il compito di interagire con gli installatori, i system integrator e gli addetti alla manutenzione
  • beneficiare di tariffe a prezzo fisso e specifici Service Level Agreement per ricevere assistenza e supporto prioritari

PE Support Services includono:

Professional Engineering Services and Solution Design - per creare la rete smart IoT più efficace per soddisfare le aspettative degli stakeholder della città. Comprende l'analisi dei requisiti di progetto, la definizione dell'infrastruttura di rete e della connettività, le indagini in loco, il supporto alla progettazione della corretta infrastruttura IT, la configurazione dei prodotti

Operation and Maintenance Remote Support - per godere di assistenza continua e supporto prioritario sui prodotti PE-MM, la connettività di rete 6LoWPAN, le applicazioni Smart City, PE Smart CMS

Project Management & Commissioning - per lavorare insieme ai project manager PE e gestire con successo qualsiasi progetto smart

Hardware Warranty Extension - per estendere la garanzia sui sistemi hardware PE fino a 3 anni oltre al periodo di copertura standard

Software Maintenance - per beneficiare dell'aggiornamento regolare di PE Smart CMS e delle ultime versioni software e firmware per i dispositivi PE-MM

Class Training - per accedere a corsi di alto livello per le squadre di installazione e manutenzione, compresa la condivisione delle conoscenze tecniche ed esercitazioni pratiche su PE Smart Urban Network e i relativi prodotti PE-MM

Advanced Customized Services - per trasformare qualsiasi progetto IoT in una storia di successo