IoT & Smart City
Professional Services
Servono ottime competenze e professionisti preparati per progettare,
implementare e gestire le applicazioni Smart City e le soluzioni IoT.
La sfida per le città
Gettare le base giuste di una rete smart IoT è il primo e più importante passo per avere un’infrastruttura performante e ben ottimizzata. Una rete IoT mal concepita può creare problemi come la disconnessione dei dispositivi o l’incapacità dei nodi di comunicare tra loro, e può richiedere costi extra per hardware aggiuntivi oppure spese di manutenzione più alte per risolvere le complessità che si generano sul campo. Il nostro team Customer Support è formato e preparato per affiancare i clienti in tutte le fasi di installazione, sia da remoto sia sul posto, fornire assistenza tecnica e risolvere eventuali problemi di implementazione e manutenzione.
I nostri servizi di supporto professionali per città e utility includono:
Progettazione
Sfruttare l’esperienza di PE per una rete IoT efficiente e in linea con gli obiettivi.
Migliori prestazioni possibili
Ottenere le migliori prestazioni possibili dalle reti e dai dispositivi installati, gestendo senza problemi la risoluzione dei problemi e la loro risoluzione
Competenze tecniche
Accrescere le competenze tecniche imparando dai nostri professionisti
Unico punto di contatto fidato
Avere un unico punto di contatto di fiducia, consentendo ai nostri esperti di interagire con installatori, integratori di sistemi e operatori di manutenzione
Costi fissi
Beneficiare di tariffe fisse e accordi specifici sul livello di servizio per ricevere assistenza e supporto prioritari.
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I nostri servizi di supporto
Scopri i nostri Professional Services
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Professional Engineering Services & Solution Design
Per creare la rete smart IoT più efficace, raggiungere gli obiettivi della città e soddisfare le aspettative degli stakeholder, compresa l’analisi dei requisiti del progetto, la definizione dell’infrastruttura di rete e del layout di connettività, il supporto alla progettazione della corretta infrastruttura IT e la configurazione dei prodotti.
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Project Management & Commissioning
Per fornire un supporto completo nella gestione delle attività durante tutte le fasi del progetto, dalla pianificazione all’esecuzione e alla messa in servizio fino alla chiusura, limitatamente ai nostri sistemi, sottosistemi e componenti.
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Supporto remoto per Operation e Maintenance
Per avere un supporto immediato da remoto e un’assistenza continua sui nostri prodotti, la rete 6LoWPAN e le nostre applicazioni Smart City, compreso l’accesso alle release software e firmware.
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Servizio di manutenzione software
Per massimizzare il valore di Smart CMS con l’aggiornamento periodico del software e l’accesso alle ultime versioni del software e del firmware per i dispositivi installati.
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Formazione in presenza e a distanza
Per condividere conoscenze e informazioni tecniche sulle nostre tecnologie attraverso sessioni in presenza o a distanza, comprese esercitazioni pratiche sui nostri prodotti smart.
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Integrazione personalizzata di soluzioni
Per avere servizi professionali personalizzati, comprese ispezioni in loco da concordare ad hoc.