- Professionelle Unterstützungsdienste

PE Support Services

Spitzenkompetenzen und qualifizierte Fachleute sind erforderlich für die Konzeption, Umsetzung und Verwaltung Smart City Anwendungen und IoT-Lösungen.

Wir bieten eine breite Palette von professionelle Unterstützungsdienste für Stadt- und Versorgungsmanager zu:

  • Nutzung des PE-Fachwissens, um Design und Technik das effektivste intelligente IoT-Netzwerk, um ihre Ziele zu erreichen
  • haben die bestmögliche Leistung von installierten Netzwerken und Geräten, reibungsloses Management von Fehlersuche und Problemlösung
  • wachsen ihre technische Fähigkeiten Nutzung der Vorteile von PE-Fachleuten
  • haben eine eine einzige, vertrauenswürdige AnlaufstellePE-Experten können mit Installateuren, Systemintegratoren und Wartungspersonal zusammenarbeiten.
  • profitieren von Festpreisgebühren und spezifische Service Level Agreements um vorrangige Hilfe und Unterstützung zu erhalten

PE-Unterstützungsdienste umfassen:

Professional Engineering Services and Solution Design - um das effektivste intelligente IoT-Netzwerk zu schaffen, das die Erwartungen der städtischen Interessengruppen erfüllt. Dazu gehören die Analyse der Projektanforderungen, die Definition der Netzwerkinfrastruktur und des Konnektivitätslayouts, Erhebungen vor Ort, Unterstützung bei der Entwicklung der richtigen IT-Infrastruktur, Produktkonfiguration

Operation and Maintenance Remote Support - um kontinuierliche Unterstützung und vorrangigen Support für PE-MM-Produkte, 6LoWPAN-Netzwerkkonnektivität und Smart City-Anwendungen zu erhalten, PE Smart CMS

Project Management & Commissioning - die besten PE-Fachleute für Projektmanagement zu nutzen und jedes intelligente Projekt erfolgreich durchzuführen

Hardware Warranty Extension - auf PE-Hardware-Systeme bis zu 3 Jahre zusätzlich zur normalen gesetzlichen Gewährleistungsfrist zu gewähren

Software Maintenance - von regelmäßigen PE Smart CMS-Upgrades und den neuesten Software- und Firmware-Versionen für PE-MM-Geräte zu profitieren

Class Training - Zugang zu hochrangigen Kursen für Installations- und Wartungsteams, einschließlich des Austauschs von technischem Wissen und praktischer Übungen zu PE Smart Urban Network und verwandten PE-MM-Produkten

Advanced Customized Services - um jedes IoT-Projekt zu einer Erfolgsgeschichte zu machen